ბიზნესი VS კორონავირუსი - ლუკა ხუნდაძე (Quick) "ჩვენ კარგად გვესმოდა, რომ ახალი რეალობა ბიზნესისგან გაყიდვების ახალ საფეხურზე გადასვლას მოითხოვდა"
You're reading BIZ Experiences Georgia, an international franchise of BIZ Experiences Media.
პირველი და ყველაზე მნიშვნელოვანი დაბრკოლება იყო, თუ როგორ დავხმარებოდით კომპანიებს, მორგებოდნენ მომხმარებლების შეცვლილ ქცევას. პანდემიის დროს ყოველი დღე ახალი რეგულაციებით იწყებოდა. ამიტომ, პირველი რაც გავაკეთეთ, კომპანიებთან ურთიერთობის უფრო მჭიდრო ფაზაში გადასვლა იყო. კრიზისის დროს სწორი და დროული ინფორმაცია ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი სამოქმედო მუხტია. სწორედ ამიტომ ჩვენ ყოველდღიურად ვაწვდიდით მათ ინფორმაციას იმ შეზღუდვებისა და წესების შესახებ, რომლებიც გავლენას ახდენდნენ ბიზნესსექტორზე.
გარდა ამისა, ჩვენ კარგად გვესმოდა, რომ ახალი რეალობა ბიზნესისგან გაყიდვების ახალ საფეხურზე გადასვლას მოითხოვდა. შესაბამისად, აქტიურად დავიწყეთ მუშაობა ამ საკითხზე და საერთო ძალებით წარმატებით განვახორციელეთ არაერთი კომპანიის ოპერაციების გაციფრულება. გაყიდვების ამ ახალმა ფორმამ ბიზნესს არა მხოლოდ კრიზისული პერიოდი გადაატანინა, არამედ ისინი განვითარების ახალ საფეხურზე აიყვანა.
მეორე დაბრკოლება კომპანიის შიგნით არსებობდა – თანამშრომლების უსაფრთხოებისთვის აუცილებელი იყო სამუშაო პროცესის ახალ, ვირტუალურ მოდელზე გადაწყობა, თუმცა ეს ქმნიდა ჩვენი მომსახურების ხარისხის დაცემის რისკსაც. Quick-ი სხვადასხვა პლატფორმის გამოყენებით ცდილობდა, კომფორტული სამუშაო გარემო შეექმნა თანამშრომლებისთვის მათსავე სახლებში.
საბედნიეროდ, ჩვენი გუნდის სიახლეების მიმართ მზადყოფნა და კარგი გუნდური მუშაობა დაგვეხმარა ეფექტიანად მოვრგებოდით ონლაინ ინტერაქციასა და დისტანციურ რეჟიმს.
